Servidores em Nuvem

Servidores em Nuvem para necessidades específicas para o seu negócio alocados em nosso Data Center. Dispomos de soluções de todo tamanho, ambiente Windows e Linux. Soluções customizadas para aplicações específicas com todo apoio, consultoria e suporte de nossa equipe para viabilizar o seu projeto.

Help Desk & Service Desk

Contamos com Help Desk para realizar o primeiro atendimento de incidentes e solicitações diversas, atendimento de primeiro nível. Se a solicitação exigir um atendimento que exija um Analista especializado este chamado será redirecionado para o atendimento de Service Desk, segundo nível. Dispomos de gerenciamento e monitoramento 24×7 customizado, automação de processos e notificações do status do servidor e de seus serviços.

Monitoramento 24/7

Monitoramento e gerenciamento 24×7 dos servidores em nuvem com monitoramento customizados , links, dispositivos de rede, impressoras e estações de trabalho, rotinas automatizadas, notificação de falhas. Gerenciamento pro ativo preventivo para proporcionar alta disponibilidade do TI do seu negócio, prevenindo parada futuras e quando ocorrer um incidente a equipe de Analista já é notificada para resolução do problema.